COORDINADOR/A TOURS

31 GENER 2019
COORDINADOR/A TOURS

Empresa nacional del sector turístic, referent al seu sector i amb oficines ubicades al centre de Barcelona, necessita incorporar un/a persona per a coordinar els tours turístics amb sortida a Pl. Catalunya (Barcelona).

Aquesta persona, reportarà directament al Cap de Booking de la companyia, i haurà d’estar present als horaris de sortida dels tours a Pl. Catalunya.

Allà será responsable de :

  • Rebre i atendre personalment als passatgers que han contractat el tour
  • Venda de tickets per a altres sortides o esdeveniments en el mateix punt de sortida
  • Coordinar l’inici del tour amb la guia i el conductor de l’autocar
  • Resolució de qualsevol incidència que pugui sorgir durant l’embarcament de passatgers a l’autocar

I prèviament a la sortida del tour, treballant a les oficines centrals, serà responsable de :

  • Control de les reserves que van entrant on-line i off-line (telèfon o mail)
  • Confeccionar la llista de passatgers
  • Recepció de trucades (reserves i incidències quan estigui a l’oficina) i relació amb clients finals (turistes) o clientes intermediaris (agències o Hotels).
  • Quadre de vendes diàries (fetes a la sortida dels tours)
  • Verificar que té totes les eines per tal que el tour funcioni a la perfecció (es tracta de tours regulars)
  • En cas necessari, re confirmar entrades als museus o monuments

Ens agradaria conèixer-te si ets una persona que has acabat els estudis de Turisme, traducció/interpretació, Humanitats, Belles Arts o Historia de l’Art, i si ets capaç de parlar amb fluïdesa anglès i alguna altra llengua com francès, italià, alemany, etc..

IMPRESCINDIBLE

Per a aquesta posició ens cal una persona :

  • Que parli fluidament anglès i alguna altra llengua com francès, italià, alemany, etc..
  • Habituada al contacte amb el client per que haurà de donar instruccions i explicacions als clients als punts de sortida
  • Amb clara orientació comercial per a fer venda d’altres paquets turístics als clients i per atendre de manera exquisida als clients a la sortida dels tours

OFERIM

  • Contracte laboral
  • Formació inicial i acompanyament durant les primeres sortides
  • Jornada 40 h/setmana
  • Dos dies de festa a la setmana, tot i que caldrà treballar o dissabte o diumenge
  • 8h a 17h amb una hora de pausa al migdia
  • Lloc de treball : centre de BCN

SALARI

  • Fix brut : 19.000 € / 14 pagues

INCORPORACIÓ

  • Mitjans de març 2019

BCM talent

BCM talent consultoria de recerca i selecció de personal. Talent adquisition.

BCM retail

BCM retail consultoria especialista en management empreses retail.

Contacte

Avinguda República Argentina 47 Entl. 2ª
08023 Barcelona

bcm@bcm.cat