Empresa nacional del sector turístic, referent al seu sector i amb oficines ubicades al centre de Barcelona, necessita incorporar un/a persona per a coordinar els tours turístics amb sortida a Pl. Catalunya (Barcelona).
Aquesta persona, reportarà directament al Cap de Booking de la companyia, i haurà d’estar present als horaris de sortida dels tours a Pl. Catalunya.
Allà será responsable de :
- Rebre i atendre personalment als passatgers que han contractat el tour
- Venda de tickets per a altres sortides o esdeveniments en el mateix punt de sortida
- Coordinar l’inici del tour amb la guia i el conductor de l’autocar
- Resolució de qualsevol incidència que pugui sorgir durant l’embarcament de passatgers a l’autocar
I prèviament a la sortida del tour, treballant a les oficines centrals, serà responsable de :
- Control de les reserves que van entrant on-line i off-line (telèfon o mail)
- Confeccionar la llista de passatgers
- Recepció de trucades (reserves i incidències quan estigui a l’oficina) i relació amb clients finals (turistes) o clientes intermediaris (agències o Hotels).
- Quadre de vendes diàries (fetes a la sortida dels tours)
- Verificar que té totes les eines per tal que el tour funcioni a la perfecció (es tracta de tours regulars)
- En cas necessari, re confirmar entrades als museus o monuments
Ens agradaria conèixer-te si ets una persona que has acabat els estudis de Turisme, traducció/interpretació, Humanitats, Belles Arts o Historia de l’Art, i si ets capaç de parlar amb fluïdesa anglès i alguna altra llengua com francès, italià, alemany, etc..
IMPRESCINDIBLE
Per a aquesta posició ens cal una persona :
- Que parli fluidament anglès i alguna altra llengua com francès, italià, alemany, etc..
- Habituada al contacte amb el client per que haurà de donar instruccions i explicacions als clients als punts de sortida
- Amb clara orientació comercial per a fer venda d’altres paquets turístics als clients i per atendre de manera exquisida als clients a la sortida dels tours
OFERIM
- Contracte laboral
- Formació inicial i acompanyament durant les primeres sortides
- Jornada 40 h/setmana
- Dos dies de festa a la setmana, tot i que caldrà treballar o dissabte o diumenge
- 8h a 17h amb una hora de pausa al migdia
- Lloc de treball : centre de BCN
SALARI
- Fix brut : 19.000 € / 14 pagues
INCORPORACIÓ